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⚖️ Términos y Privacidad

Todo lo que necesitas saber sobre el uso de Aynify

Última actualización: Marzo 2026
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Términos de uso

Condiciones generales de la plataforma

ℹ️ Al usar Aynify, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

1. ¿Qué es Aynify?

Aynify es una plataforma peruana de anuncios clasificados que conecta vendedores y compradores particulares. No somos parte de ninguna transacción entre usuarios — somos únicamente el intermediario digital.

2. Registro y cuenta

  • Debes ser mayor de 18 años para registrarte.
  • Eres responsable de mantener tu contraseña segura.
  • Cada persona puede tener una sola cuenta activa.
  • El nombre de usuario es público y visible para todos los usuarios.

3. Publicación de anuncios

  • Los anuncios tienen una vigencia de 60 días, renovables gratuitamente.
  • Las fotos deben corresponder al artículo real que se vende.
  • El precio indicado debe ser el precio real de venta.
  • Está prohibido publicar el mismo artículo en múltiples anuncios activos.

4. Responsabilidades

Aynify no garantiza la calidad, seguridad ni legalidad de los artículos publicados. Los usuarios son responsables de verificar la autenticidad y el estado de los productos antes de cualquier transacción.

⚠️ Aynify nunca te pedirá que pagues fuera de la plataforma ni que compartas datos bancarios por el chat.

5. Suspensión de cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, publiquen contenido prohibido o realicen actividades fraudulentas. La suspensión puede incluir el bloqueo permanente del correo electrónico y dirección IP asociados a la cuenta.

6. Conducta y respeto

Aynify es una comunidad basada en el respeto mutuo. Todo usuario debe mantener un trato cordial y respetuoso en todos sus intercambios. El incumplimiento de esta norma podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta, así como el bloqueo permanente del correo electrónico y dirección IP del usuario infractor.

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Sistema de Donaciones y Piñas

Reglas del sistema de donaciones y moneda virtual

🍍 Las piñas son la moneda virtual de Aynify, exclusivamente para el sistema de donaciones. No tienen valor monetario y no son canjeables por dinero.

1. ¿Qué son las piñas?

Las piñas 🍍 son puntos virtuales que recompensan la generosidad dentro de la comunidad de Aynify. Se obtienen donando artículos y permiten acceder a donaciones exclusivas marcadas como "con piña".

2. Cómo obtener piñas

  • Todo nuevo usuario recibe 3 piñas al crear su cuenta.
  • Cuando donas un artículo y el receptor confirma haberlo recibido, recibes +2 piñas.
  • Con el Plan Pro recibes +15 piñas adicionales.

3. Cómo se usan las piñas

  • Algunos donantes pueden marcar su artículo como "con piña", lo que significa que solo usuarios con al menos 1 piña pueden contactarles.
  • Al contactar a un donante "con piña" por primera vez, se descuenta automáticamente 1 piña de tu cuenta.
  • Una vez establecido el contacto, no se descuentan más piñas en esa conversación.

4. No devolución de piñas

⚠️ Importante: El descuento de 1 piña al contactar a un donante no garantiza que el artículo te sea entregado. El donante se reserva el derecho de elegir libremente a quién entrega su artículo entre todos los interesados. No se realizan devoluciones de piñas bajo ninguna circunstancia.

5. Libertad del donante

El donante es completamente libre de elegir a quién entrega su artículo. El hecho de haber contactado primero, haber gastado una piña, o haber sido uno de los primeros interesados no otorga ningún derecho preferente sobre el artículo donado.

6. Límite de contactos por donación

Cada artículo en donación tiene un límite máximo de 8 personas interesadas. Una vez alcanzado ese límite, no será posible iniciar nuevos contactos con el donante para ese artículo, independientemente de si tiene piñas o no.

7. Confirmación de recepción

Una vez que el donante haya reservado el artículo para una persona, el receptor deberá confirmar la recepción a través del chat. Esta confirmación es lo que activa el premio de +2 piñas para el donante. Sin confirmación, no se otorgan piñas.

8. Conducta en las donaciones

Queda estrictamente prohibido presionar, insultar o acosar a un donante para obtener su artículo. Cualquier comportamiento irrespetuoso resultará en la suspensión inmediata de la cuenta del infractor, incluyendo el bloqueo de su correo electrónico y dirección IP.

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Política de privacidad

Cómo usamos y protegemos tus datos

Datos que recopilamos

DatoPara qué lo usamos
EmailAutenticación y notificaciones importantes
Nombre de usuarioIdentificación pública en la plataforma
Foto de perfilMostrada en tu perfil público
Ubicación (ciudad)Mostrada en tus anuncios
MensajesComunicación entre usuarios
Historial de anunciosGestión de publicaciones

Datos que NO recopilamos

  • Número de teléfono (opcional y nunca público)
  • Datos bancarios ni de tarjetas
  • Documentos de identidad (DNI, pasaporte)
  • Ubicación GPS en tiempo real

¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Tus datos se almacenan de forma segura en servidores de Supabase con encriptación SSL.

Tus derechos

  • Acceso: Puedes ver todos tus datos desde tu perfil.
  • Rectificación: Puedes modificar tus datos en cualquier momento.
  • Eliminación: Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración.
  • Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos por email.
🛡️ Tus datos nunca serán vendidos a terceros ni usados para publicidad externa.
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Política de cookies

Qué cookies usamos y para qué

Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. No pueden desactivarse.

CookieFunciónDuración
supabase-authMantener tu sesión iniciada7 días
cookieChoiceRecordar tu elección de cookies1 año

Cookies opcionales

Si las aceptas, nos ayudan a mejorar la plataforma.

CookieFunciónDuración
analyticsEstadísticas anónimas de uso30 días

¿Cómo gestionar tus cookies?

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o haciendo clic en el banner de cookies al pie de la página.

📦

Sistema de reservas

Cómo funciona la reserva de artículos

📦 El sistema de reservas es un compromiso entre comprador y vendedor. No implica ningún pago a Aynify.

Cómo funciona

  • El vendedor puede reservar un artículo para hasta 3 compradores en orden de prioridad (🥇🥈🥉).
  • El comprador prioritario tiene preferencia para completar la compra.
  • Si el comprador no se presenta, el vendedor puede marcarlo como "no se presentó" y pasar al siguiente.

Penalizaciones

⚠️ Si cancelas una reserva o no te presentas, recibirás automáticamente una penalización del 5% en tu puntuación de fiabilidad. Esta información es visible para todos los vendedores.
  • -5% por cancelación de reserva o no presentarse.
  • +2.5% por completar una transacción con valoración positiva.
  • Score mínimo: 0% | Score máximo: 100%

Responsabilidad

Aynify no es responsable de las transacciones entre usuarios. Las reservas son acuerdos privados entre comprador y vendedor. Recomendamos realizar las transacciones en persona y en lugares públicos.

Sistema de calificaciones

Cómo funcionan las reseñas

¿Quién puede calificar?

Solo pueden calificarse mutuamente los usuarios que hayan completado una transacción confirmada a través del sistema de reservas de Aynify.

Nota automática

⭐ Si el comprador no deja una reseña en los días siguientes a la confirmación de venta, se le asignará automáticamente una valoración de 5 estrellas al vendedor.

Eliminación de reseñas

Aynify se reserva el derecho de eliminar reseñas que contengan lenguaje ofensivo, información falsa o que violen nuestras normas comunitarias.

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Contenido prohibido

Lo que no está permitido en Aynify

🚨 La publicación de contenido prohibido resultará en la suspensión inmediata y permanente de tu cuenta.

Artículos prohibidos

  • 🔫 Armas de fuego, municiones o explosivos
  • 💊 Medicamentos, drogas o sustancias controladas
  • 🐾 Animales en peligro de extinción o tráfico ilegal de animales
  • 💳 Documentos de identidad falsos o robados
  • 📱 Dispositivos robados o con IMEI bloqueado
  • 🔞 Contenido para adultos o material inapropiado
  • 💰 Billetes falsos o artículos de falsificación
  • ⚗️ Productos químicos peligrosos sin autorización

Comportamientos prohibidos

  • Spam o publicación masiva de anuncios idénticos
  • Acoso, amenazas o lenguaje ofensivo hacia otros usuarios
  • Intentar realizar transacciones fuera de la plataforma para evadir el sistema
  • Crear múltiples cuentas para manipular el sistema de calificaciones
  • Publicar información falsa sobre artículos o precios
✉️

Contacto

¿Tienes alguna pregunta o problema?

Si tienes preguntas sobre estos términos, necesitas reportar un problema o quieres ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

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Email de soporte

[email protected]

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Tiempo de respuesta

Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

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Jurisdicción

Aynify opera bajo la legislación peruana. Cualquier disputa se resolverá conforme a las leyes de la República del Perú.