Términos de uso
Condiciones generales de la plataforma
1. ¿Qué es Aynify?
Aynify es una plataforma peruana de anuncios clasificados que conecta vendedores y compradores particulares. No somos parte de ninguna transacción entre usuarios — somos únicamente el intermediario digital.
2. Registro y cuenta
- Debes ser mayor de 18 años para registrarte.
- Eres responsable de mantener tu contraseña segura.
- Cada persona puede tener una sola cuenta activa.
- El nombre de usuario es público y visible para todos los usuarios.
3. Publicación de anuncios
- Los anuncios tienen una vigencia de 60 días, renovables gratuitamente.
- Las fotos deben corresponder al artículo real que se vende.
- El precio indicado debe ser el precio real de venta.
- Está prohibido publicar el mismo artículo en múltiples anuncios activos.
4. Responsabilidades
Aynify no garantiza la calidad, seguridad ni legalidad de los artículos publicados. Los usuarios son responsables de verificar la autenticidad y el estado de los productos antes de cualquier transacción.
5. Suspensión de cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, publiquen contenido prohibido o realicen actividades fraudulentas. La suspensión puede incluir el bloqueo permanente del correo electrónico y dirección IP asociados a la cuenta.
6. Conducta y respeto
Aynify es una comunidad basada en el respeto mutuo. Todo usuario debe mantener un trato cordial y respetuoso en todos sus intercambios. El incumplimiento de esta norma podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta, así como el bloqueo permanente del correo electrónico y dirección IP del usuario infractor.
Sistema de Donaciones y Piñas
Reglas del sistema de donaciones y moneda virtual
1. ¿Qué son las piñas?
Las piñas 🍍 son puntos virtuales que recompensan la generosidad dentro de la comunidad de Aynify. Se obtienen donando artículos y permiten acceder a donaciones exclusivas marcadas como "con piña".
2. Cómo obtener piñas
- Todo nuevo usuario recibe 3 piñas al crear su cuenta.
- Cuando donas un artículo y el receptor confirma haberlo recibido, recibes +2 piñas.
- Con el Plan Pro recibes +15 piñas adicionales.
3. Cómo se usan las piñas
- Algunos donantes pueden marcar su artículo como "con piña", lo que significa que solo usuarios con al menos 1 piña pueden contactarles.
- Al contactar a un donante "con piña" por primera vez, se descuenta automáticamente 1 piña de tu cuenta.
- Una vez establecido el contacto, no se descuentan más piñas en esa conversación.
4. No devolución de piñas
5. Libertad del donante
El donante es completamente libre de elegir a quién entrega su artículo. El hecho de haber contactado primero, haber gastado una piña, o haber sido uno de los primeros interesados no otorga ningún derecho preferente sobre el artículo donado.
6. Límite de contactos por donación
Cada artículo en donación tiene un límite máximo de 8 personas interesadas. Una vez alcanzado ese límite, no será posible iniciar nuevos contactos con el donante para ese artículo, independientemente de si tiene piñas o no.
7. Confirmación de recepción
Una vez que el donante haya reservado el artículo para una persona, el receptor deberá confirmar la recepción a través del chat. Esta confirmación es lo que activa el premio de +2 piñas para el donante. Sin confirmación, no se otorgan piñas.
8. Conducta en las donaciones
Queda estrictamente prohibido presionar, insultar o acosar a un donante para obtener su artículo. Cualquier comportamiento irrespetuoso resultará en la suspensión inmediata de la cuenta del infractor, incluyendo el bloqueo de su correo electrónico y dirección IP.
Política de privacidad
Cómo usamos y protegemos tus datos
Datos que recopilamos
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Autenticación y notificaciones importantes | |
| Nombre de usuario | Identificación pública en la plataforma |
| Foto de perfil | Mostrada en tu perfil público |
| Ubicación (ciudad) | Mostrada en tus anuncios |
| Mensajes | Comunicación entre usuarios |
| Historial de anuncios | Gestión de publicaciones |
Datos que NO recopilamos
- Número de teléfono (opcional y nunca público)
- Datos bancarios ni de tarjetas
- Documentos de identidad (DNI, pasaporte)
- Ubicación GPS en tiempo real
¿Compartimos tus datos?
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Tus datos se almacenan de forma segura en servidores de Supabase con encriptación SSL.
Tus derechos
- Acceso: Puedes ver todos tus datos desde tu perfil.
- Rectificación: Puedes modificar tus datos en cualquier momento.
- Eliminación: Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración.
- Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos por email.
Política de cookies
Qué cookies usamos y para qué
Cookies esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. No pueden desactivarse.
| Cookie | Función | Duración |
|---|---|---|
| supabase-auth | Mantener tu sesión iniciada | 7 días |
| cookieChoice | Recordar tu elección de cookies | 1 año |
Cookies opcionales
Si las aceptas, nos ayudan a mejorar la plataforma.
| Cookie | Función | Duración |
|---|---|---|
| analytics | Estadísticas anónimas de uso | 30 días |
¿Cómo gestionar tus cookies?
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o haciendo clic en el banner de cookies al pie de la página.
Sistema de reservas
Cómo funciona la reserva de artículos
Cómo funciona
- El vendedor puede reservar un artículo para hasta 3 compradores en orden de prioridad (🥇🥈🥉).
- El comprador prioritario tiene preferencia para completar la compra.
- Si el comprador no se presenta, el vendedor puede marcarlo como "no se presentó" y pasar al siguiente.
Penalizaciones
- -5% por cancelación de reserva o no presentarse.
- +2.5% por completar una transacción con valoración positiva.
- Score mínimo: 0% | Score máximo: 100%
Responsabilidad
Aynify no es responsable de las transacciones entre usuarios. Las reservas son acuerdos privados entre comprador y vendedor. Recomendamos realizar las transacciones en persona y en lugares públicos.
Sistema de calificaciones
Cómo funcionan las reseñas
¿Quién puede calificar?
Solo pueden calificarse mutuamente los usuarios que hayan completado una transacción confirmada a través del sistema de reservas de Aynify.
Nota automática
Eliminación de reseñas
Aynify se reserva el derecho de eliminar reseñas que contengan lenguaje ofensivo, información falsa o que violen nuestras normas comunitarias.
Contenido prohibido
Lo que no está permitido en Aynify
Artículos prohibidos
- 🔫 Armas de fuego, municiones o explosivos
- 💊 Medicamentos, drogas o sustancias controladas
- 🐾 Animales en peligro de extinción o tráfico ilegal de animales
- 💳 Documentos de identidad falsos o robados
- 📱 Dispositivos robados o con IMEI bloqueado
- 🔞 Contenido para adultos o material inapropiado
- 💰 Billetes falsos o artículos de falsificación
- ⚗️ Productos químicos peligrosos sin autorización
Comportamientos prohibidos
- Spam o publicación masiva de anuncios idénticos
- Acoso, amenazas o lenguaje ofensivo hacia otros usuarios
- Intentar realizar transacciones fuera de la plataforma para evadir el sistema
- Crear múltiples cuentas para manipular el sistema de calificaciones
- Publicar información falsa sobre artículos o precios
Contacto
¿Tienes alguna pregunta o problema?
Si tienes preguntas sobre estos términos, necesitas reportar un problema o quieres ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:
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Tiempo de respuesta
Respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Jurisdicción
Aynify opera bajo la legislación peruana. Cualquier disputa se resolverá conforme a las leyes de la República del Perú.